Política de Privacidad

1. Introducción

ETIASVisa.eu.com ("Sitio web", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, almacena, divulga y protege la información cuando usted accede al Sitio web o lo utiliza.

El Sitio web es operado por:

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Al utilizar el Sitio web, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de facturación
• Información de transacciones de pago
• Información enviada a través de formularios de contacto
• Consultas de atención al cliente
• Información de suscripción al boletín informativo

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Sistema operativo
• Preferencias de idioma
• Páginas visitadas
• Información del sitio web de referencia
• Fecha y hora de las visitas
• Estadísticas de uso

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para fines que incluyen:

• Operar y mantener el Sitio web;
• Proporcionar atención al cliente;
• Procesar compras;
• Entregar productos digitales;
• Responder a consultas;
• Enviar comunicaciones solicitadas;
• Mejorar la funcionalidad del Sitio web;
• Analizar el rendimiento del Sitio web;
• Prevenir fraudes y abusos;
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones;
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal para el tratamiento (RGPD)

Para los visitantes ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, los datos personales pueden ser tratados sobre una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento;
• Ejecución de un contrato;
• Cumplimiento de obligaciones legales;
• Intereses comerciales legítimos;
• Protección de intereses vitales;
• Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se requiera consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento.

5. Cookies y tecnologías similares

El Sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, la seguridad y la experiencia del usuario.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo por su navegador web.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Funcionalidad del Sitio web;
• Preferencias del usuario;
• Seguridad y prevención del fraude;
• Análisis y medición del rendimiento;
• Publicidad y marketing;
• Recordar preferencias de cookies.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio web y no pueden desactivarse.

Otras cookies pueden utilizarse únicamente con su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante cualquier herramienta de gestión de cookies disponible en el Sitio web.

6. Analítica

Podemos utilizar herramientas de analítica para comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio web.

La información analítica puede incluir:

• Páginas visitadas;
• Tiempo pasado en las páginas;
• Información del dispositivo;
• Región geográfica;
• Interacciones con el Sitio web.

Los datos analíticos ayudan a mejorar el rendimiento, el contenido y la experiencia del usuario del Sitio web.

Cuando lo exija la ley, las tecnologías de analítica se utilizan únicamente después de obtener el consentimiento apropiado.

7. Tecnologías publicitarias

El Sitio web puede utilizar tecnologías publicitarias y de seguimiento de conversiones para medir la eficacia de las campañas publicitarias y mejorar el rendimiento del marketing.

Estas tecnologías pueden recopilar información relativa a:

• Interacciones con anuncios;
• Visitas al Sitio web;
• Información del dispositivo;
• Eventos de conversión.

Cuando lo exija la ley, las tecnologías publicitarias solo se activarán después de obtener el consentimiento apropiado.

8. Procesamiento de pagos

Las compras realizadas a través del Sitio web pueden ser procesadas por proveedores de pago externos.

No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros servidores.

Los proveedores de pago pueden recopilar, procesar y almacenar información de pago de forma independiente de acuerdo con sus propios requisitos de privacidad y seguridad.

La información de pago puede utilizarse para:

• Procesamiento de transacciones;
• Prevención del fraude;
• Prevención de contracargos;
• Cumplimiento normativo.

9. Comunicaciones por correo electrónico

Si proporciona su dirección de correo electrónico, podemos enviar:

• Confirmaciones de pedido;
• Comunicaciones de atención al cliente;
• Notificaciones importantes de cuenta;
• Información de entrega de productos;
• Actualizaciones relacionadas con productos comprados;
• Comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita.

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Las comunicaciones transaccionales podrán seguir enviándose cuando sea necesario.

10. Compartición de información

No vendemos información personal.

Podemos compartir información con:

• Procesadores de pago;
• Proveedores de alojamiento;
• Proveedores de analítica;
• Proveedores de atención al cliente;
• Asesores profesionales;
• Autoridades gubernamentales cuando lo exija la ley;
• Proveedores de servicios que ayudan con las operaciones del Sitio web.

La información se comparte solo cuando sea razonablemente necesario para fines comerciales legítimos o para el cumplimiento legal.

11. Transferencias internacionales de datos

La información personal puede transferirse y procesarse en países fuera de su país de residencia.

Dichas transferencias pueden producirse cuando proveedores de servicios, proveedores de infraestructura o socios comerciales operan internacionalmente.

Cuando lo exija la ley, se implementarán salvaguardias apropiadas para proteger los datos transferidos.

12. Conservación de datos

La información personal se conserva solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar servicios;
• Entregar productos comprados;
• Mantener registros comerciales;
• Resolver disputas;
• Prevenir el fraude;
• Cumplir con obligaciones legales.

Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables.

13. Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal.

Estas medidas pueden incluir:

• Comunicaciones cifradas;
• Controles de acceso;
• Supervisión de seguridad;
• Sistemas de detección de fraude;
• Entornos de alojamiento seguros.

Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

14. Derechos del RGPD

Si el RGPD se aplica a su información personal, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales;
• Corregir información inexacta;
• Solicitar la eliminación de datos;
• Restringir el tratamiento;
• Oponerse al tratamiento;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Retirar el consentimiento;
• Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

Las solicitudes pueden enviarse utilizando los datos de contacto indicados a continuación.

15. Derechos de privacidad de California

Los residentes de determinadas jurisdicciones, incluida California, pueden tener derechos adicionales de privacidad conforme a la legislación aplicable.

Cuando corresponda, los usuarios pueden solicitar información relativa a:

• Categorías de información personal recopilada;
• Categorías de información divulgada;
• Solicitudes de eliminación;
• Solicitudes de corrección.

No vendemos información personal.

16. Privacidad de los menores

El Sitio web está destinado a personas que tengan al menos 18 años de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor, se tomarán las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

17. Servicios de terceros

El Sitio web puede utilizar servicios de terceros para respaldar:

• Alojamiento del Sitio web;
• Seguridad;
• Analítica;
• Procesamiento de pagos;
• Atención al cliente;
• Entrega de correos electrónicos.

Estos proveedores pueden procesar información personal en nuestro nombre y se espera que mantengan salvaguardias apropiadas.

18. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

El uso continuado del Sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

19. Información de contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o solicitudes relacionadas con información personal, consulte nuestra página de contacto.

Última actualización: 14 de junio de 2026